Cette page explique quelles données personnelles FL Home Concept recueille lorsque vous utilisez ce site, pourquoi elles sont recueillies, combien de temps elles sont conservées et comment vous gardez la main dessus.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.
1. Qui est responsable de vos données
FL Home Concept, activités d’architecture, représentée par
Franck Longato, gérant.
Appartement A5, 66 chemin de l’église de Montaudran, 31400 Toulouse.
SIRET 985 339 464 00010, RCS Toulouse, TVA intracommunautaire FR52985339464.
Téléphone : 06 62 07 68 39. Courriel :
contact@flhomeconcept.fr.
Franck Longato est également le point de contact pour toute question relative à vos données personnelles. L’entreprise n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. Ce que nous recueillons, et pourquoi
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour répondre à votre demande et suivre votre dossier. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Le formulaire de contact et de demande de devis
Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre qualité de particulier ou de professionnel, la nature de votre projet et le message que vous rédigez.
Ces données servent à vous répondre, à évaluer la faisabilité de votre projet et à établir un devis. La base légale est votre demande elle-même, c’est-à-dire les mesures précontractuelles prises à votre initiative. Les formulaires envoyés sont transmis par courrier électronique et conservés dans l’espace d’administration du site.
Le simulateur d’estimation
Les réponses que vous donnez au simulateur restent dans votre navigateur. Elles ne nous parviennent que si vous choisissez ensuite d’envoyer le formulaire, auquel cas elles sont reprises dans votre message.
Les échanges par téléphone, courriel et WhatsApp
Si vous nous appelez ou nous écrivez, nous conservons le contenu de l’échange et vos coordonnées pour assurer le suivi de votre demande. La bulle de discussion présente sur le site ouvre une conversation dans WhatsApp : à partir de ce moment, l’acheminement des messages relève de WhatsApp Ireland Limited et de sa propre politique de confidentialité.
Les commentaires sur les articles du blog
Quand vous déposez un commentaire, nous recueillons les informations du formulaire, votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur, ce qui aide à repérer les commentaires indésirables. Une empreinte anonymisée de votre adresse électronique peut être transmise au service Gravatar afin d’afficher votre image de profil, si vous en avez une.
La mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics 4 pour compter les visites et comprendre quelles pages sont consultées. Les mesures sont agrégées et l’adresse IP est tronquée avant enregistrement : nous ne cherchons pas à vous identifier. La base légale est notre intérêt légitime à connaître l’audience de notre site, et vous pouvez vous y opposer comme indiqué plus bas.
La sécurité du site
Les tentatives de connexion et les accès anormaux sont journalisés, avec l’adresse IP concernée, afin de protéger le site contre les attaques. La base légale est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos systèmes.
3. Combien de temps nous les conservons
| Demande de devis restée sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossier client | Durée de la relation, puis la durée imposée par nos obligations comptables et de responsabilité professionnelle |
| Commentaire publié | Tant que le commentaire reste en ligne |
| Mesure d’audience | 14 mois |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois au maximum |
4. Qui y a accès
Vos données sont traitées par Franck Longato. Y ont également accès, dans la stricte limite de leur mission :
- Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris, qui héberge le site ;
- L’ébullition Créative, 4 chemin de la Belle Hôtesse, 31240 L’Union, qui assure la conception et la maintenance du site ;
- Google Ireland Limited, pour la mesure d’audience ;
- WhatsApp Ireland Limited, si vous choisissez d’engager la conversation par ce canal.
Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes établis aux États-Unis. Les transferts éventuels de données hors de l’Union européenne s’appuient sur les mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données, notamment le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@flhomeconcept.fr ou par courrier à l’adresse indiquée au point 1. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’auteur de la demande.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur www.cnil.fr.
6. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Ce site en utilise de trois sortes :
- Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité. Ils ne demandent pas votre accord.
- Les cookies de mesure d’audience, déposés par Google Analytics, d’une durée maximale de 13 mois.
- Les cookies de confort, par exemple celui qui retient vos nom et adresse électronique si vous déposez un commentaire, d’une durée d’un an, ou celui qui mémorise la fermeture de la bulle de discussion.
Vous pouvez à tout moment refuser ou effacer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas la consultation du site.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, l’accès à son administration est protégé et surveillé, et des sauvegardes régulières sont réalisées. Aucun dispositif ne garantit une sécurité absolue, mais nous mettons en oeuvre les mesures raisonnables attendues d’une entreprise de notre taille.
8. Modifications de cette page
Cette politique peut évoluer, notamment si les outils du site changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.